আইনি দলিল

bgd99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bgd99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিল আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা-সংক্রান্ত সকল বিধি নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

bgd99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই ওয়েবসাইট (bgd99.mom) পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

  • "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যিনি bgd99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেন।
  • "প্ল্যাটফর্ম" — bgd99.mom ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবা।
  • "রিয়েল মানি" — বাস্তব মুদ্রা (টাকা / ৳) যা অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়।
  • "বোনাস ফান্ড" — bgd99 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
  • "ওয়াজারিং" — বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।
  • "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bgd99-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
  • আপনাকে এমন কোনো অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • আপনার একটিমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আবশ্যক — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট চালানো বা পরিচালনার অনুমতি নেই।
  • bgd99-এর কর্মচারী, অংশীদার বা সরাসরি পরিবারের সদস্যরা রিয়েল মানি গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
সতর্কতা: মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bgd99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

৩.১ নিবন্ধনের তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। এই তথ্য পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হবে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

bgd99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • বর্তমান ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে bgd99 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কাছে লগইন তথ্য প্রকাশ করা বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে [email protected]-এ জানাতে হবে।

জমা ও উত্তোলন

bgd99 প্ল্যাটফর্মে টাকা লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়ম নিম্নে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।

৪.১ জমার নিয়ম

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Bank Transfer (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে bgd99 উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
নোট: bgd99 কোনো লেনদেনে জালিয়াতির সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে তা স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

বোনাস ও প্রচার

bgd99 নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে। বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত নিম্নে বর্ণিত হয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
  • ৳৩২,০০০ জমা → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা ১৫x (বোনাস পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত অতিরিক্ত শর্ত

  • প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ ও ব্যবহারের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।
  • একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে — একই বোনাস একাধিকবার দাবির চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ফান্ড রিয়েল মানিতে রূপান্তরিত হয় না।
  • bgd99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • প্রমোশনাল অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গেমিং বিধি

bgd99 প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা পরিচালিত হয়। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

৬.১ ক্যাসিনো গেম

  • সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।
  • গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। bgd99 ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে bgd99 জমাকৃত বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

  • bgd99-এ ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা), কাবাডি এবং আরও বিভিন্ন খেলায় বেটিং সুবিধা রয়েছে।
  • বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম পরিচালনা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবস্থার সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • কোলাবোরেটিভ বেটিং বা ম্যাচ-ফিক্সিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।

ব্যবহারকারীর আচরণ

bgd99 প্ল্যাটফর্মে সকল সদস্যকে সম্মানজনক ও আইনসম্মত আচরণ বজায় রাখতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্য বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ।
  • অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
  • ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • bgd99-এর বিষয়বস্তু বা সফটওয়্যার অননুমোদিতভাবে কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা।
  • ভুয়া পরিচয়, মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bgd99 তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের পাশাপাশি আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

bgd99 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিস্তারিত বিবরণ আলাদা গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

  • সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • bgd99 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করবে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আদেশ ব্যতীত কোনো তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের সুবিধাও রয়েছে।

৯.২ bgd99-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bgd99 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে bgd99 যাচাইকৃত আসল জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়, তবে বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

bgd99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স মেজার পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • জুয়া খেলার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে — জুয়া খেলা স্বেচ্ছামূলক এবং ঝুঁকিপূর্ণ।

bgd99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে এবং নির্বিঘ্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। তবে আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করি।

জুয়ার ঝুঁকি: অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি রয়েছে। দায়িত্বের সাথে খেলুন এবং সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরবেন না। সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

শর্ত পরিবর্তন

bgd99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে bgd99-এর ব্যাখ্যা ও সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ আইনত অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bgd99-এর সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট পেতে যোগাযোগ করুন

২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সাপোর্ট:

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান — আমাদের আইনি সহায়তা দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে।

bgd99-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও পাবেন।